【格式條款】

1.提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方對已盡合理提示及說明義務承擔舉證責任。

2.格式條款具有《合同法》規(guī)定的合同無效(損害社會公共利益、違反法律的強制性規(guī)定、以合法形式掩蓋非法目的等)和免責條款無效的情形(造成對方人身傷害的、因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的)時，該條款無效。

3.提供格式條款的一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該格式條款無效。

4.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當按照字面含義及通常解釋予以解釋。

5.對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋;格式條款與非格式條款不一致的，應當采用“非格式條款”。